زهرا نگهبان:
وقوع حوادث و بلایای طبیعی ،علاوه بر خرابی و ویرانی هایی که برجای میگذارد مسائل روحی و روانی بی شماری را به وجود می آورد که نمیتوان به سادگی ،این پس لرزه های روانی را جبران نمود،واکنش های روانی افراد در رویارویی با بلایا به پنج مرحله تقسیم می شود:
۱. مرحله تماس یا ضربه: در چند دقیقه اول حادثه بروز میکند با علایم ترس ،بهت زدگی،عدم قدرت انجام کار
۲. مرحله برخورد شجاعانه یا قهرمان گرایی:در ساعات و روزهای اولیه وقوع حادثه بروز میکند با علائم ایجاد همبستگی بین مردم، عمل کردن افراد با گذشت وایثار ،ممکن است عصبانی و تحریک پذیر شوند ،با هدایت هوشمندانه فعالیت های مردم میتوان از بروز بسیاری از مشکلات جلوگیری کرد
۳. مرحله شادمانی یا فراموش غم: همزمان با رسیدن نیروهای کمکی افراد امیدوار میشوند.
با کمک رسانی میتوان به پیدایش تعادل روانی کمک کرد.
۴. مرحله مواجهه با واقعیت: ۲الی ۳ ماه بعد از وقوع حادثه با علائم درماندگی ،اضطراب و احساس تنهایی شدید بروز می کند.
۵. تجدید سازمان یا ترمیم: این مرحله ۶ماه تا ۱سال بعد از وقوع حادثه بروز میکند.
بنابراین آگاهی از این واکنش ها کمک میکند تا عکس العمل های روانی آسیب دیدگان را بشناسیم و نحوه برخورد با آنها را دریابیم